Hittills har vapenköpare fått vänta längre än den månad det max ska dröja för att få besked i licensfrågan.
”Handläggningstiderna för olika typer av vapenärenden har under en längre tid varit ett problem för såväl allmänheten som för polismyndigheten i Västra Götaland. Med anledning av detta kommer polismyndigheten att lägga om sin verksamhet. Målet är att ge allmänheten en högre servicenivå med såväl kortare handläggningstider som enklare ansökningsförfarande”, meddelas det.
Nytt IT-system
Omläggningen av verksamheten ska ske under en tvåmånadersperiod, med början den 11 november till och med den 2 januari nästa år. ”Vapenhandläggarna i Västra Götaland ska under en femveckorsperiod utbildas i ett nytt digitalt arbetssätt, följt av att ett gammalt IT-system ska bytas ut mot ett nytt. Detta innebär att handläggningstiderna under denna period kommer att öka samt att servicenivån på telefonerna kommer att sjunka”, skriver polismyndigheten.
Vädjar om förståelse
Polisen i Västra Götaland vädjar om förståelse för att handläggningstiderna ökar samt att det kommer att vara svårt att nå vapenhandläggarna via telefon. Den som har akuta frågor gällande vapenärenden kan man e-posta till tillstandsgruppen.vastragotaland@polisen.se eller ringa expeditionen på handläggarsektionen, 010-565 04 44 eller 010-565 40 39.