Förra året sa Klarna upp avtalet med Fritid och Vildmark i Piteå eftersom det ansågs oetiskt att jaktföretaget säljer jaktvapen.
Sedan blev det problem när det gäller knivar.
Rickard Lundberg, som tidigare drev företaget Racerback, startade i våras webbutiken Swevest. Affärsidén är att sälja egendesignad jaktutrustning utan fördyrande mellanhänder.
– Jag har haft ett långvarigt samarbete med Klarna Bank. Därför flyttade jag över affärsrelationen med finansieringsföretaget till min nya verksamhet, berättar Rickard Lundberg, vd på Swevest.
Till en början gick det smärtfritt.
Då började strulet
– Men när jag ombildade mitt nya företag till ett aktiebolag med nytt organisations- och bankgironummer började strulet, förklarar Rickard Lundberg.
Lina Håkansson, på Klarnas kundsupport, skrev i ett e-postbrev till Rickard Lundberg att det inte tydligt framgick att vissa av knivarna på webbsidan var avsedda för jakt- eller matlagningsändamål. Därför uppfyller inte knivarna de etiska kraven från Klarnas samarbetspartner.
”Detta innebär alla dolkar som till exempel trackerknivar, stickknivar och knivar som Lilla Finingen och även alla Bowies måste tas bort från er hemsida på grund av att produkter som dessa inte får säljas via Klarna Checkout på grund av tredjepartskrav”, skriver Lina Håkansson.
”Vänligen återkom med en bekräftelse när ni tagit bort knivarna och eventuellt skrivit om beskrivningen på de två knivar du meddelar är jaktknivar så ska vi se över det på nytt”, avslutar Lina Håkansson sin korrespondens med Rickard Lundberg.
”Kan inte vara rimligt”
– Man frågar sig vilka kunskaper som Klarna har om knivar. Mina knivar är egendesignade stick-, flå- och köksknivar, säger Rickard Lundberg.
– Det kan inte vara rimligt att Klarna, som erbjuder sina affärspartners tre olika betallösningar – faktura, delbetalning och kortbetalning – ska styra hur ett företag marknadsför och designar fullt lagliga jaktknivar, tycker han.
– Hur kan det förresten komma sig att Klarna samarbetar med stora företag som säljer vapen samt flå- och stickknivar som påminner om mina produkter? undrar han.
Pris på politisk korrekthet?
– Finns det ett pris på den politiska korrektheten? Det känns som om man bara är en tillräckligt stor kund till Klarna så existerar heller inte några påklistrade ”etiska krav”, tillägger Rickard Lundberg.
Jakt & Jägare har varit i kontakt med Klarna för att få en kommentar till varför Rickard Lundberg inte får sälja sina stick- och flåknivar om han ska få behålla affärsrelationen med företaget.
Efter flera samtal har presschefen Magnus Törnblom svarat. Han medger att Klarna till en början inte informerat handlaren på ett optimalt sätt, men att man nu är på väg att nå fram till en bra lösning.
”Tror vi hittat en lösning”
– Jag vet att mina kollegor har haft en diskussion med den aktuella handlaren och jag tror att vi har hittat en lösning som båda parter är nöjda med, säger Magnus Törnblom.
Samtidigt poängterar han att Klarna inte har några synpunkter på vare sig jakt eller jaktutrustning.
– Vi har ett bra och långsiktigt samarbete med flera av Sveriges större och mindre försäljare av jaktutrustning. Vi erbjuder handlare att använda våra tjänster som exempelvis faktura och delbetalning, men det är när det kommer till kortbetalningar som det ibland uppstår utmaningar. Det är vad det handlar om i det här fallet.
Gäller kortbetalningar för vapen
– För kortbetalningar använder vi oss av underleverantörer. Bland dessa finns det en strikt policy mot försäljning av vapen. Det måste vi förhålla oss till, respektera och hantera, vilket vi försöker göra på olika sätt, förklarar Magnus Törnblom.
– Det stämmer att det bland handlarna finns ett fåtal som ingått ett noga utarbetat specialavtal med oss och våra underleverantörer för just korttransaktioner. Vill eller kan man inte det försöker vi ändå hitta bra lösningar för våra handlare, tillägger Magnus Törnblom.
Välkomnar annan attityd
Rickard Lundberg, som redan varit i kontakt med ett annat finansieringsföretag, välkomnar att Klarna nu backar från sina tidigare krav.
– Det känns som om det är tack vare att Jakt & Jägare engagerat sig i frågan som jag nu har mött en annan attityd hos Klarnas säljare. Nu får jag fundera på vilket finansieringsföretag jag väljer. Det känns definitivt bättre att samarbeta med ett företag som inte låter den ”politiska korrektheten” gå ut över landets småföretag i jaktbranschen, säger Rickard Lundberg.
